Политика конфиденциальности
Оператор: ООО «Лига Пак»
ИНН 5903066481, ОГРН 1115903002511
Адрес: г. Пермь, ул. Стахановская, д. 54, строение М
Сайт: https://liga-pack.ru/
Телефон: +7 (342) 207-05-47
Электронная почта для обращений по вопросам ПДн: ligapackperm@mail.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://liga-pack.ru/.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ, СОСТАВ ДАННЫХ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные только в перечисленных ниже целях:
| Цель обработки | Какие данные обрабатываются | Срок хранения | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Обработка заявок на консультацию и расчёт стоимости продукции, поступающих через формы сайта | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения | 3 года с момента последнего обращения | Согласие субъекта ПДн (ст. 9 152-ФЗ) |
| Оформление и исполнение заказов, сделанных через каталог сайта, и организация доставки | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, состав и параметры заказа, адрес доставки, реквизиты организации | Срок действия договора и 5 лет после его исполнения (требования бухгалтерского и налогового учёта) | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Информирование по электронной почте и телефону в рамках обработки заявки или заказа | Имя, номер телефона, адрес электронной почты | До достижения цели либо до отзыва согласия | Согласие субъекта ПДн |
| Аналитика посещаемости сайта средствами Яндекс.Метрики (включая Вебвизор и Кликмап) для улучшения работы сайта | IP-адрес, файлы cookie, данные браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы, действия на сайте | До 1 года с даты последнего визита | Согласие на использование файлов cookie |
| Колл-трекинг и обратный звонок средствами сервиса Callibri для обработки входящих обращений и анализа источников звонков | IP-адрес, источник перехода, поведение на сайте до звонка, номер телефона | До 1 года с даты последнего визита | Согласие субъекта ПДн |
2.2. Оператор не обрабатывает биометрические и специальные категории персональных данных. Онлайн-оплата на сайте не производится, данные банковских карт не собираются.
2.3. Оператор не рассылает рекламные сообщения без отдельного согласия Пользователя.
3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
— имя, номер телефона, адрес электронной почты (из форм заявки);
— состав и параметры заказа, адрес доставки (при оформлении заказа через каталог);
— технические данные: IP-адрес, файлы cookie, история действий на сайте, источник обращения — собираются сервисами Яндекс.Метрика и Callibri в пределах, описанных в разделах 5 и 7.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ).
4.2. Исполнение договора / заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. ТРЕТЬИ ЛИЦА И ОБРАБОТЧИКИ
5.1. Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ) — аналитика поведения посетителей сайта, включая Вебвизор и Кликмап.
5.2. Callibri (ООО «Коллибри», РФ, callibri.ru) — колл-трекинг, замена отображаемого номера телефона, виджет обратного звонка. Обрабатывает: IP-адрес, источник перехода, поведение на странице до звонка.
5.3. Транспортные компании и службы доставки — в объёме, необходимом для доставки заказа (имя получателя, номер телефона, адрес доставки).
5.4. За исключением случаев, указанных в пп. 5.1–5.3, а также исполнения обязательств по договору либо прямого указания законодательства РФ, персональные данные третьим лицам не передаются.
6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. На дату публикации настоящей редакции Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Используемые сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) и колл-трекинга (Callibri) обрабатывают данные на территории Российской Федерации.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES
7.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на устройстве посетителя и позволяют сайту запоминать его действия и настройки. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера, постоянные хранятся до истечения срока действия или до удаления пользователем.
7.2. На сайте используются следующие виды cookie:
| Вид cookie | Для чего используются | Сервис | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Технические (обязательные) | Безопасность сайта и защита форм от автоматических отправок, работа корзины и сохранение параметров заказа, сохранение пользовательских настроек и выбора в баннере cookie, корректное отображение страниц | — | Сессия либо до 12 месяцев |
| Аналитические | Статистика посещаемости, оценка удобства сайта и улучшение его работы | Яндекс.Метрика, включая Вебвизор и Кликмап | До 1 года с даты последнего визита |
| Колл-трекинг | Подмена отображаемого номера телефона, работа виджета обратного звонка, определение источника звонка | Callibri | До 1 года с даты последнего визита |
7.3. Аналитические cookie позволяют собирать следующие сведения: IP-адрес, приблизительное местоположение, тип устройства, операционная система, версия браузера, разрешение экрана, язык интерфейса, источник перехода на сайт, дата, время и продолжительность посещения, просмотренные страницы и действия на сайте. Эти данные используются только в статистических целях.
7.4. При первом посещении сайта отображается баннер с возможностью принять или отклонить использование аналитических cookie. Технические cookie необходимы для работы сайта и используются вне зависимости от выбора пользователя.
7.5. Пользователь может в любой момент удалить сохранённые cookie или запретить их сохранение в настройках браузера. Отключение технических cookie может нарушить работу корзины и оформление заказа; отказ от аналитических cookie на работу сайта не влияет.
8. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Сроки хранения по каждой цели указаны в таблице п. 2.1. Данные из форм заявок хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законодательством (в т.ч. о бухгалтерском учёте при оформлении заказа).
8.2. По истечении срока хранения, а также при отзыве согласия или достижении целей обработки данные уничтожаются либо обезличиваются.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА И ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ
9.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования, уничтожения, отзыва согласия.
9.2. Обращения направляются на ligapackperm@mail.ru. Для отзыва согласия в письме указывается пометка «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Срок ответа — 10 рабочих дней.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Актуальная редакция размещена на https://liga-pack.ru/privacy-policy/.
10.2. Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.